13 августа 2017 года в 10:50 утра в дежурную часть СОБР поступил звонок. От гражданки Кармаковой Т. с просьбой о помощи.
По поступившей информации от обратившейся выяснилось, что компания из пяти человек поехала отдыхать в Бустанлыкский район Ташкентской области, совершили подъем в горы и заблудились.
Дежурная смена спасательного отряда СОБР незамедлительно выехала на место для проведения поисковых работ.
В 12:45 того же дня, пострадавшие были обнаружены на вершине горы.
Спасатели оказали пострадавшим первую медицинскую помощь, после чего проведена эвакуация пострадавших в населенный пункт.